Questions fréquemment posées

Oui. Vous pouvez combiner différents produits dans une même commande, à condition de respecter la quantité minimale de commande (MOQ) spécifiée pour chaque produit.

Ajoutez les produits souhaités à votre commande et effectuez le paiement. Contactez-nous ensuite sur WhatsApp en nous envoyant les détails de votre commande et la preuve de paiement, ou laissez-nous votre numéro WhatsApp afin que notre équipe puisse vous contacter. Une fois votre commande et votre paiement confirmés, nous commençons la préparation de votre envoi en Chine.

Oui. Vous pouvez choisir l'expédition maritime ou aérienne selon vos besoins. Pour les modes d'expédition, les délais de livraison estimés et plus de détails, consultez notre page Expédition & Livraison.

Oui. La livraison est disponible dans toute la Mauritanie. Après l'arrivée de l'envoi, les frais de livraison locale dépendent de la destination, de la taille de l'envoi et de la société de transport locale. Les frais de livraison locale sont payés selon le tarif indiqué pour votre envoi spécifique.

Oui. Si vous avez besoin d'un produit non répertorié actuellement sur notre site, contactez-nous avec les détails du produit et la quantité souhaitée. Nous pouvons vérifier les options d'approvisionnement et vous fournir le prix et les informations correspondantes. La recherche de produits est un service payant distinct.

Oui. Vous pouvez nous envoyer une liste, des photos, des références ou des détails des produits dont vous avez besoin pour votre entreprise. Notre équipe peut rechercher les options adaptées et vous fournir le prix et les informations d'approvisionnement. Ce service de sourcing est soumis à des frais de service distincts.

Oui. Nous pouvons vous aider à sourcer des produits et équipements pour différents types d'entreprises et de projets, tels que restaurants, cafés, salons, boutiques, cliniques, et plus encore. Le sourcing complet de projet et l'assistance sont des services payants supplémentaires, dont le prix dépend de l'ampleur du projet.

Vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp ou par e-mail pour toute assistance concernant votre commande. Vous pouvez également consulter notre page Contactez-nous pour nos coordonnées actuelles.

Suivez les instructions de paiement fournies lors du processus de commande. Après avoir effectué le paiement, contactez-nous sur WhatsApp avec les détails de votre commande et la preuve de paiement, ou laissez-nous votre numéro WhatsApp afin que notre équipe puisse vous contacter et confirmer la commande avant le début de la préparation.